Wanneer u geen warm water heeft, dan dient u in de meeste gevallen de cv-ketel bij te vullen.
 
In de bijgevoegde video en onderstaande link kunt u kijken hoe u dit het beste kunt doen. Mocht u de cv-ketel hebben bijgevuld en nog steeds geen warm water hebben kunt u het storingsformulier invullen. Let op: vermeld het merk ketel en foutcode in het storingsformulier.
 
 Tip: Zoek op YouTube op de naam en type van uw cv-ketel (bijvoorbeeld Remeha ketel bijvullen).